全面提升经营效率,国美零售打造共享共建“朋友圈”-大发官网

全面提升经营效率,国美零售打造共享共建“朋友圈”
2021-09-01 13:47:33

wechatimg4395.jpeg出品/壹览商业

作者/布林

编辑/薛向


8月27日晚间,国美(以下简称“国美”)发布了2021年上半年财报。财报显示,国美上半年实现营收260.4亿元,同比增长36.51%;综合毛利37.11亿元,同比增长67.01%;综合毛利率由去年上半年的11.65%提升至今年的14.25%。


2020年上半年,国美完成了“家·生活”战略第一阶段的基础建设,下半年开始进入第二阶段的精细化部署。进入2021年后,国美“家·生活”战略实施稳中有进,整体加速向好发展。同时,国美在倡导公平竞争的前提下,提出打造共享共建生态服务商,并发布《共享共建“家·生活”共同体》倡议书。


针对这一倡议书,国美零售首席财务官方巍在2021国美零售中期业绩全球投资人电话会议上回答记者问时表示,未来的商业模型将是一个共享共建的模型。


国美通过打造线上线下融合的平台,形成了虚拟与现实的互动,将原有的基础设施全面进行了开放,在开放的过程中希望通过与大发官网的合作伙伴打造共享共建零售的新基建,共建集约化开放的零售平台。


而国美之所以有底气提出这一倡议,与其深耕“家·生活”大赛道积聚的实战经验和经过多年磨砺构建起的强大零售实力密不可分。


01

开源节流,全面提升经营效率


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从基本面上看,国美可谓全面改善。与去年上半年相比,国美gmv同比增长24.42%,营收增长同比增长36.51%,毛利率从8.98%提升至12.03%。与此同时,管理费用率从4.72%下降至4.07%,其他费用率从1.49%下降至0.76%。


另一个可以反映国美效率提高的指标是存货。根据财报,截至6月30日,国美存货金额约为人民币77.59亿元,比2020年末的83.68亿元减少了7.28%。存货周转天数同比2020年上半年的75天,减少了11天至约64天。


基本面的全面改善源于国美前端的“开源”,以及后端的“节流”:


在前端渠道层面,国美实现了线上“真快乐”app、线下门店网络和第三方流量入口的全面覆盖。国美的线下门店网络包括五类主力店型︰城市店、商圈店、区域店、社区店及社区驿站,2021年上半年线上平台活跃用户增长近3倍;截止6月末线下门店展示总面积达511万平方米,并且已通过“一店一页”实现线下门店与线上“真快乐”平台的导流互动,为1-8公里内社区家庭客群提供家生活大发体育官网的解决方案。


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在后端供应链层面,国美融合了娱乐、科技、低价、服务四大元素,构建起“招商 自采 定制”三位一体的供应链平台,并以“智能定制,真选商品”的原则,打造精细化供应链体系。


02

打造全品类、全市场、全渠道的共享共建零售生态圈


国美新的战略定位是“覆盖全品类、全市场、全渠道,倡导共享共建的本地零售商”。今年上半年,国美在这四方面也取得了相当大的进展:


全品类:国美的商品丰富度在不断提高,sku总数累计达63万,其中非家电品类占90% 。娱乐化、社交化、赛事化的营销策略,以及全品类的实现促进了用户新增和复购的快速提升。同时今年上半年,线上平台月活超过3500万,呈现近3倍的增长,月平均复购人数已经超过40万,同比增长近10倍。


全市场:国美的渠道和供应链体系内正在从国内向国际扩张,从一二线城市向乡镇级市场下沉。截至6月30日,国美门店总数合计3895家,全面覆盖了3-6线县镇地区。同时,国美践行国家“一带一路”战略,把优质的中国商品输送到海外。


国美把门店员工作为种子用户,网格化组建社群,用社交化的方式,将用户快速沉淀至线上会员体系。截至6月30日,国美拥有注册会员2.28亿,累计近百万社群,上半年订单量约1600万。


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(国美在下沉市场的销售额比重正在提高)


全渠道:国美除了在自营的线下平台、线上“真快乐”app及第三方平台(例如京东、拼多多、抖音等)实现销售,也不断与第三方代运营商开展合作,通过与代运营商合作,将其改造成销售商的方式,实现供应链全渠道输出,提升市场份额。


共享共建:国美正在打造共享共建“朋友圈”,与深投控资本、京东、拼多多及怡亚通等在资本、供应链、渠道及产业链等方面展开合作,实现资源互补、强强联合,合力打造扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略服务商,构建从生产、品牌孵化、品牌运营、渠道管理、营销管理以及终端销售的全链路一体化服务能力。


比如今年上半年,国美安迅物流就与多个赛道的多个企业联动合作与多多买菜、美团优选、橙心优选、宁波十惠团、速派达开发社区团购业务;与字节跳动、美团达成合作开发搬家业务;与尚品宅配&维意定制、敏华、原始元素等商家合作开发家电、家具业务;小米有品、网易严选等合作深耕电商业务。


未来,基于开放共享的理念,国美将逐步将已打造完成的共享共建平台,如线上部分,线下部分,供应链部分,物流部分,以及大数据和云平台部分进行相应的开放。以统一的技术平台、开放的合作模式、规范的运营体系向有需求的各方市场伙伴进行开放和接入,与各方的会员互通、积分互换。


同时将场景化的体验、娱乐化营销、社交化分享都融入到消费全场景,鼓励生产商、经营商、社会机构和广大劳动者,发挥各自差异化的资源能力优势,以低成本打造起自主可控的经营新主场,进而共享共建集约开放的零售新生态。


03

倡导公平竞争与健康发展,深耕“家·生活”赛道


“家·生活”是国美在2017年提出的战略,目前已经进入第二阶段。国美零售cfo方巍曾介绍,国美“家·生活”战略第二阶段延展和升级的核心是:构建以线上平台为主,线上/线下双平台 自营/第三方外部供应链所组成的“社交 商务 分享”的国美生态圈。从品类、市场、渠道、开发四个层面的结果表现来看,国美“家·生活”战略推进卓有成效。


今年上半年,市场监管部门对互联网,尤其是电商行业进行了强有力的干预,以规范市场秩序,实现公平竞争,反对垄断,防止资本无序扩张。同时宏观经济层面,更加注重内需,鼓励消费升级,发展实体经济,促进乡村振兴。


“2021年上半年,疫情虽尚未消退,但多项鼓励消费的政策相继出台,促进了国内消费回补,有效推动经济全面复苏,为零售行业注入了强心针。与此同时,国家近年大力推动新型消费加快发展,支持鼓励传统商业企业加快数字化、智能化改造,促进线上线下更广泛、更深入融合。”针对上半年的政策变化和市场监管部门的多项举措,国美管理层总结道。


正如方巍在答记者问中所说,开放共享平台的形成有助于人民美好生活的提升,将对消费端有更大的拉动、对公平和效率的构建有更大的协助。


在某种程度上,这也是对“家·生活”战略深化落地的重要助力。


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围绕家生活这一大赛道和“家·生活”战略第二阶段目标,国美通过在资本端、供应链端、渠道端及产业链等方面展开合作,形成了扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略体。


可见此次国美发出的共享共建“家·生活”零售共同体倡议,是秉持着开放自身平台的心态,去促成更多平台的融合,进而形成大商业生态场景里面的公平、开放、集约、创新和共享,共同构建更高效的零售行业的共享生态。


在零售业大变革时代,国美充分发挥自身资源优势,积极承担社会责任,践行国家宏观战略,倡导共享共建零售新生态,不仅对消费者而言是一大利好,对于整个行业的良性发展同样极具战略价值。


附国美倡议书《共享共建“家·生活”零售共同体》


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